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【コミュ症のお前ら歓喜】あえて「声をかけない接客 導入へ

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1 : コドコド(WiMAX) 2012/08/07(火) 02:52:51.88 ID:oHZcRhlM0● BE:842908234-PLT(12002) ポイント特典

「何かお探しですか」。接客の基本は、声がけから始まるコミュニケーション…。そんな常識が崩れつつある? 
丁寧なカウンセリングが最大のサービスである百貨店の化粧品売り場で、あえて「声をかけない接客」が導入され話題を呼んでいる。
東急百貨店が4月にオープンした「渋谷ヒカリエ ShinQs(シンクス)」の売り場は、まるで新接客法の“実験場”だ。
http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/economy/cosmetics/



6 : ぬこ(dion軍) 2012/08/07(火) 03:01:14.24 ID:/BNA63q60
店入るなりストーカーされてうざいのでアパレル系では積極的に取り入れてほしい。


9 : ターキッシュアンゴラ(埼玉県) 2012/08/07(火) 03:24:09.59 ID:tXFld7RC0
他の店もこうすればいいのに
特に電気店とアパレル




10 : ラグドール(宮城県) 2012/08/07(火) 03:25:29.30 ID:RWrywDle0
俺は喋るの好きだからどうでもいいや
年食うと図々しくなるんだよな
買わなくても喋っちゃうわ



11 : 黒(東京都) 2012/08/07(火) 03:25:33.93 ID:LsJ/Mx6q0
聞きたけりゃこっちから聞くし放置して欲しいよな


12 : ジャガー(大阪府) 2012/08/07(火) 03:27:33.94 ID:XAhf/tL60
これで在庫処分という名の声かけがなくなるわけか


13 : 白黒(茸) 2012/08/07(火) 03:56:45.85 ID:2TePUxOrP
声かけられるとキョドってパニックになるからな


14 : サイベリアン(東京都) 2012/08/07(火) 04:03:48.47 ID:yRJDnl+g0
服見て考える上に店員のポジショニングとフットワークもマークするの疲れる


16 : ハバナブラウン(関東・甲信越) 2012/08/07(火) 05:25:41.94 ID:cy+35PWeO
まぁ客層が悪い店は万引き対策でやってんだけどな


18 : デボンレックス(京都府) 2012/08/07(火) 05:26:32.38 ID:TTM4D0FR0 BE:301883055-2BP(304)

万引き防止のイラッシャイマセーの大きな掛け声は

普通の客の迷惑



17 : コドコド(東海地方) 2012/08/07(火) 05:25:49.30 ID:Wvjwp6SXO
客から話しかけられたらどうすんだよ
少々お待ちをですべて乗り切れれば良いけど・・・



19 : ベンガルヤマネコ(チベット自治区) 2012/08/07(火) 05:27:45.76 ID:/1DElhFe0
店員の方も別に話したくないのに無理に頑張ってるのがミエミエだと
こっちも辛い



20 : コドコド(東日本) 2012/08/07(火) 05:29:42.37 ID:C2xW+HOC0
百貨店、客は少ないのに店員が多くて嫌だ。しかも声をかけようと常に見てる。



22 : ヨーロッパオオヤマネコ(禿) 2012/08/07(火) 05:35:02.95 ID:AU6yT/SK0
話しかけなけりゃ買ってたのに・・・


23 : スナドリネコ(WiMAX) 2012/08/07(火) 05:36:04.49 ID:K5NTlBDe0
客にサービス内容を選ばせるってのは、接客業としての矜持を捨てたように見えてあまり感心しないけど
そういう時代なんだね



24 : 白黒(庭) 2012/08/07(火) 05:38:37.84 ID:indcgk6FP
コジマでスマホ使って商品の仕様調べてたら、二人くらい店員が集まってこっちのことジロジロ見てた。
気分が悪いから別の店で同じようなの買ったわ。



28 : バーミーズ(愛知県) 2012/08/07(火) 06:52:01.04 ID:RZPNQfxe0
何かお探しですか、とかいう接客なんて基本的にいらんでしょ
店員がちゃんと見回ってさえいれば、用がある客は自分から店員に尋ねるんだから
余計なお世話は逆に客離れする



30 : ベンガル(埼玉県) 2012/08/07(火) 06:53:50.48 ID:xz36gk8f0
ユニクロの真似だな


33 : ノルウェージャンフォレストキャット (千葉県) 2012/08/07(火) 06:55:21.61 ID:IZB1fE2/0
ニヤニヤしながら見つめるのも無しな
・・・やっぱいいやamazonで買う



34 : ボブキャット(関東・甲信越) 2012/08/07(火) 06:58:51.52 ID:T6v+ewplO
声かけることによって、買わずに出る客がいることに気づいてないのかな
声かけられた段階で、もういいやって思う



35 : カラカル(千葉県) 2012/08/07(火) 07:00:48.31 ID:ZocgRmSz0
でも、いざ店員呼ぼうと思ったら居ないんだよなw


36 : チーター(静岡県) 2012/08/07(火) 07:02:55.90 ID:5EA5swP/0
>>35
そうw
スタッフ呼び出しボタンもないから徘徊して店員捜す



37 : シンガプーラ(静岡県) 2012/08/07(火) 07:05:41.51 ID:SIgfJrUy0
ん?別に新しくもなんともねーぞ
最近割とこれだろ
PCDEPOTでさえこれだぞ



38 : しぃ(北海道) 2012/08/07(火) 07:43:07.82 ID:Uqt/LQcn0 BE:820566465-2BP(8001)

しまむらだと声掛けてこないよね(´・ω・`)



42 : コーニッシュレック(鹿児島県) 2012/08/07(火) 08:01:43.48 ID:X9qY2yV40
何かあったらこっちから聞くのに
何かあるか聞いて来る意味が分からない
聞いてないなら無いんだよ



44 : ボブキャット(東京都) 2012/08/07(火) 08:38:28.47 ID:VWFJakVs0
欲しい物はカタログなり実物なりを自分で見て決めるから販売員の存在が理解できない


47 : デボンレックス(関東・甲信越) 2012/08/07(火) 08:50:13.16 ID:qUF6eia5O
歩合が付くから声をかけるんだが


49 : しぃ(京都府) 2012/08/07(火) 08:51:53.31 ID:DnL3kfyh0
あほか、コミュ障はそうやって、ドギマギしながらも発散してるから
まだましだったんだよ。
黙ってしまうと・・・



50 : スコティッシュフォールド(静岡県) 2012/08/07(火) 08:52:49.19 ID:XfLC5CWh0
もう全ての店舗は自販機置いとけばいいのに


52 : アメリカンワイヤーヘア(群馬県) 2012/08/07(火) 09:07:04.21 ID:30vAIJpP0
こっちが買う気になったら察して話しかけてこい


54 : トンキニーズ(静岡県) 2012/08/07(火) 09:10:52.54 ID:dY1hLvTH0
プロなんだから
客の「今話しかけてくるなオーラ」と「買うことに決めたからすぐ来いオーラ」はすぐに察すべき



57 : マヌルネコ(SB-iPhone) 2012/08/07(火) 09:29:19.01 ID:Ek5pw/Qmi
イヤホン付けてるとまず話しかけてこないからいつもそうしてるわ


61 : ユキヒョウ(鹿児島県) 2012/08/07(火) 10:13:57.44 ID:9uldh5nQ0
買いたいだけど店員に声かけるのが大きなハードルで結局アマゾンで買うことを何回繰り返しただろう



62 : イリオモテヤマネコ(東京都) 2012/08/07(火) 10:20:31.36 ID:dMXVX61o0
アマゾンなら声かけられないから安心。


63 : バーマン(関東・東海) 2012/08/07(火) 10:20:49.08 ID:sjpvBEu+O
そもそも話しかけられない



元スレ:http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1344275571/


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